Dell 网购日记——2008.03.01
周末Dell销售不上班，而网上的订单查询系统还不能查到我的订单信息，心里那个急啊。尝试过N次，系统还是提示查无此订单。于是上本友会论坛看看，有购买经验的网友都说网上的查询系统比实际的流程要慢1~2天。反反复复的刷新网页还是查无此订单，那个郁闷啊。唯一的安慰是超过10天的订单，可以找Dell关怀部要礼品，虽然不是什么特别值钱的东西，至少能安慰一下俺们受伤的心灵，阿门~~明天继续吧！
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Dell 网购日记——2008.02.29
最近觉得自己的本本（HP NX6120，PM1.6，512M，120G，915GM）已经不堪重负，同时需要用的程序越来越多，速度也越来越慢。再加上装上Ubuntu的时候，不能很好的识别Broadcom 802.11 b/g的网卡，实在是很麻烦。于是，决定换一个本本，嘿嘿。
之前一直关注Dell的D630，这是个性价比很高的商务本子。而且是铝合金的A面和D面，抗压非常出色。可惜的是，外观有点呆板，而且自从过完年回来D630的价格一路上涨，性价比也没有了。于是转向关注其他的型号。选来选去一直没有一个合适的本本，正巧在本友会闲逛的时候看到Dell的销售老范发了一个新帖子：
XPS 1330
7999升级到白色 LED+2G 或 T7250 CPU
9999升级到白色 LED+160G+4965 或 T8300 CPU
选择升级CPU 后的价格还是 7999 和 9999
如果选择升级LED屏幕… 机器的价格就变成了 7700 和 9700 元起售了.
如果两个都要升级的话… 7700+800
9700+1000那是升级了 cpu的价格.
还有就是都送摄像头… 免费加了.
XPS1330 这款机器，外观设计的非常不错。这次升级后性价比也显得很不错了。于是和老婆商量了一下，决定分期买一个（之前的老本本就给老婆用替代掉家里的老台式机；老婆只玩小游戏，配置完全够用了），嘿嘿。
Dell开始支持招行电话在线分期支持
刚收到招行信用卡短信，“即日起购买Dell电脑支持电话在线支付，更可以享受分期付款”。这真是一个好消息，之前在blog中的“Dell改变销售策略，开展零售业务”一文中曾提到Dell应该使本地的支付模式多样化，没想到这么快Dell就开始了这个操作方式，呵呵。这样，对类似我这种“房奴”来说，无疑是具有很大的吸引力的。
只需要在与800电话沟通时提到使用招行信用卡分期即可，当然除了一次支付外，其余都需要支付一定的手续费，只能是当作利息了。
Dell 改变销售策略，即将开始零售
终于看到以直销闻名的 Dell 也沉不住气了，开始改变自己曾以为傲的直销模式，与零售商及第三方销售商开展合作来拓宽销售途径。
其实我一直不太理解 Dell 这么久以来仅凭直销便能位居PC榜首。因为我以为大部分人的 PC 消费习惯都是要看着实物，甚至用实物进行多方对比后才能决定购买的，可 Dell 之前的表现却明确的告诉大家事实不是这样。之后细细想去，总算理出了一点头绪。
Dell 的迅速崛起及称霸期，正值欧美等高收入区大肆采购 PC 设备的期间，试想：以发达地区的收入来说，普通人只用半个月的薪水甚至更少便能购买一台配置还算不错的 Dell PC ；再加上发达地区网络和电话购物已相当成熟，Dell 以这种走低价位的直销模式能够问鼎榜首，便显得不那么奇怪了。
而之后，发达地区经过一段时间的采购，市场进入稳定期。Dell 在进入相对的不发达地区后，直销模式就显得有点“曲高和寡”了。说购买力，大部分消费者需要2-3个月的薪水才能买一台 Dell 的普通 PC，在这种情况下，再让消费者通过本就不发达的网络或者电话购物方式去购买省吃俭用几个月才能买的 PC，未免强人所难了；再者，本地相关法律不清晰及不严谨也让这种消费模式在很多地方玩不转了。于是 Dell 从榜首掉了下来。
同时，我也认为 Dell 的本地化销售模式一直做的不够好。除之前的电话及网络购买模式之外，Dell 也应该开展一些变通的支付方式来拓展业务。比如与银行合作开展分期付款（当然不是指的在零售卖场里分期，也不是直接通过银行分期，而是在网上或者电话购买时可以直接分期）等方式。至少这样能赢得更多消费者青睐。
